ASSISTENTE SUCESSO DO CLIENTE

Descrição da Vaga

Você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de resolver problemas? Quer crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado em resultados?
Estamos com uma oportunidade para Assistente em Sucesso do Cliente, uma função essencial para garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível com as soluções que oferecemos.

O que você vai fazer:
Conduzir sessões de onboarding com novos clientes
Acompanhar a utilização dos produtos e apoiar no uso estratégico das soluções
Realizar check-ins regulares e garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas
Identificar oportunidades de expansão de contratos (up-sell)
Apoiar no processo de renovação de assinaturas
Trabalhar em conjunto com as áreas de vendas, suporte e operações
Atualizar o CRM e organizar todas as informações dos clientes

O que oferecemos:
Ambiente que valoriza a autonomia, o aprendizado e o crescimento
Colaboração com equipes multidisciplinares
Benefícios atrativos e programas de bem-estar
Oportunidade real de desenvolvimento de carreira

Por que trabalhar com a gente?
Estamos em constante crescimento e evolução, com espaço real para desenvolvimento de carreira;
Ambiente colaborativo, dinâmico e focado em resultados;
Cultura que valoriza a autonomia, a aprendizagem contínua e a transparência;
Você fará parte de um time estratégico, com impacto direto nos resultados da empresa.